Política de Privacitat

Aquesta política explica com es tracten les dades personals que facilites a través d'aquest web, d'acord amb el Reglament (UE) 2016/679 (RGPD) i la Llei orgànica 3/2018 (LOPDGDD).

1. Responsable del tractament

El responsable del tractament és Roger Menescal Rodríguez, NIF 46233997H.

• Titular: Roger Menescal Rodríguez
• NIF: 46233997H
• Adreça: Instal·lacions Casp 192, baixos, 08013 Barcelona, España
• Telèfon: 93 245 06 79
• Correu electrònic: rogermenescal@gmail.com

2. Quines dades tractem i per a què

a) Formulari de contacte i sol·licitud de pressupost

• Dades: nom, correu electrònic, telèfon i el missatge que escriguis.
• Finalitat: respondre la teva consulta, preparar-te un pressupost i fer-ne el seguiment.
• Base jurídica: el teu consentiment, que dones marcant la casella corresponent (art. 6.1.a RGPD), i l'aplicació de mesures precontractuals a petició teva (art. 6.1.b RGPD).

b) Xat guiat de WhatsApp

• Dades: el nom i el motiu de la consulta que indiquis al xat del web. Quan continues, s'obre WhatsApp amb el missatge preparat.
• Finalitat: registrar la sol·licitud i atendre-la per WhatsApp.
• Base jurídica: el teu consentiment, que dones marcant la casella del xat (art. 6.1.a RGPD).
• La conversa a WhatsApp es regeix també per les condicions i la política de privacitat de WhatsApp (Meta), que actua com a responsable independent d'aquest servei.

c) Clics al telèfon i a WhatsApp

• Dades: quan fas clic en un botó de trucada o de WhatsApp, el web registra que s'ha fet el clic, des de quina pàgina i en quin moment. No es registra el teu número de telèfon.
• Finalitat: saber quines sol·licituds de contacte arriben i poder-les atendre i fer-ne seguiment.
• Base jurídica: l'interès legítim del responsable a gestionar les consultes rebudes (art. 6.1.f RGPD).

d) Contacte per telèfon o correu electrònic

Si truques o escrius directament, les dades que ens donis es faran servir només per atendre la teva petició, amb base en la teva sol·licitud i, si escau, en mesures precontractuals.

3. Termini de conservació

Les dades es conserven el temps necessari per atendre la consulta i, si no hi ha relació comercial, com a màxim un any des del darrer contacte. Si contractes un servei, es conservaran durant la relació i, després, durant els terminis que exigeixin les obligacions legals, fiscals i de responsabilitat aplicables.

4. Destinataris i encarregats del tractament

No cedim les teves dades a tercers, excepte per obligació legal. Per fer funcionar el web comptem amb proveïdors tecnològics que actuen com a encarregats del tractament i només accedeixen a les dades per prestar el seu servei:

• Proveïdors d'allotjament del web i de la base de dades on es guarden les sol·licituds (Lovable, Supabase i Cloudflare).
• L'eina interna de gestió de contactes i pressupostos que utilitza el titular.

5. Transferències internacionals

Alguns d'aquests proveïdors, així com Google (tipografies i mapa) i WhatsApp (Meta), poden tractar dades fora de l'Espai Econòmic Europeu, principalment als Estats Units. En aquests casos, les transferències s'emparen en el Marc de Privacitat de Dades UE-EUA o en clàusules contractuals tipus aprovades per la Comissió Europea.

6. Comunicacions comercials

Aquest web no envia butlletins ni comunicacions comercials. Les teves dades només es fan servir per respondre la sol·licitud que ens fas.

7. Els teus drets

Pots exercir els drets d'accés, rectificació, supressió, oposició, limitació del tractament i portabilitat, i retirar el consentiment en qualsevol moment, escrivint a rogermenescal@gmail.com o per correu postal a Instal·lacions Casp 192, baixos, 08013 Barcelona, España. Indica el dret que vols exercir i facilita'ns un mitjà per verificar la teva identitat.

Si consideres que no hem atès correctament els teus drets, pots presentar una reclamació davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (www.aepd.es).

8. Cookies

Consulta la Política de Cookies per saber com funcionen les cookies en aquest web.